Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 01/02/2026
Benvenuto su pims.it.
L’accesso e l’utilizzo del sito e del software PiMS implicano l’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni.
1. Oggetto del servizio
PiMS è un software gestionale in cloud (PMS – Property Management System) destinato a strutture ricettive, che consente la gestione di prenotazioni, ospiti, disponibilità, operazioni e funzionalità collegate.
Il servizio è erogato in modalità SaaS (Software as a Service) tramite accesso online.
2. Accesso al servizio
L’utente accede a PiMS tramite credenziali personali.
L’utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
È vietato:
- condividere le credenziali con soggetti non autorizzati
- utilizzare il servizio per finalità illecite
- tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento della piattaforma
3. Abbonamento e durata
Il servizio è fornito in abbonamento.
- La durata dell’abbonamento è mensile, salvo diverse condizioni sottoscritte.
- L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza alle stesse condizioni del periodo precedente, salvo modifiche comunicate.
- L’utente può disdire l’abbonamento comunicandolo entro 5 giorni prima della data di rinnovo.
4. Corrispettivi e pagamenti
L’utente si impegna a corrispondere i canoni previsti dal piano scelto.
Eventuali ritardi nei pagamenti possono comportare la sospensione dell’accesso al servizio fino alla regolarizzazione.
5. Disponibilità del servizio
PiMS si impegna a garantire la continuità del servizio, compatibilmente con:
- manutenzioni tecniche
- aggiornamenti di sistema
- cause di forza maggiore
- problemi tecnici non direttamente controllabili
Non è garantita l’assenza assoluta di interruzioni.
6. Aggiornamenti e modifiche
PiMS può aggiornare, migliorare o modificare funzionalità del software per motivi tecnici, normativi o di evoluzione del servizio.
7. Dati e responsabilità dell’utente
L’utente è titolare dei dati inseriti nel sistema (ospiti, prenotazioni, informazioni operative) ed è responsabile della correttezza e liceità del loro trattamento.
PiMS tratta i dati secondo la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo l’Informativa Privacy.
8. Sicurezza dei dati
I dati sono conservati su infrastrutture protette con sistemi di sicurezza e backup.
Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta.
9. Limitazione di responsabilità
PiMS non è responsabile per:
- danni indiretti o perdite di profitto
- errori derivanti da dati inseriti dall’utente
- interruzioni causate da terze parti (provider internet, servizi esterni, integrazioni)
La responsabilità complessiva è limitata ai canoni versati dall’utente negli ultimi 12 mesi.
10. Integrazioni con servizi terzi
L’uso di integrazioni (es. channel manager, portali OTA, software esterni) può dipendere da servizi di terze parti, non controllati direttamente da PiMS.
11. Proprietà intellettuale
Il software, il marchio PiMS, il sito e i contenuti sono di proprietà del titolare del servizio.
È vietata la copia, modifica o distribuzione non autorizzata.
12. Sospensione o interruzione del servizio
PiMS può sospendere l’accesso in caso di:
- violazione dei presenti Termini
- mancato pagamento
- utilizzo improprio del sistema
13. Recesso
L’utente può interrompere l’utilizzo del servizio secondo le modalità indicate nella sezione Abbonamento.
Alla cessazione, l’utente può richiedere l’esportazione dei propri dati entro i termini previsti.
14. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente il foro del titolare del servizio, salvo diversa previsione di legge.
15. Contatti
Per informazioni relative ai presenti Termini è possibile contattare:
📧 info@pims.it
🌐 pims.it